Confidentialitate

Politica de Confidențialitate – BonjourParis.ro

La BonjourParis.ro, respectăm confidențialitatea datelor cu caracter personal și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

Această politică explică modul în care BONJOUR PARIS SRL colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când vizitezi sau plasezi comenzi pe site-ul www.bonjourparis.ro.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BONJOUR PARIS SRL
CUI: 46377590
Nr. Reg. Com.: J2022002249131
EUID: ROONRC.J2022002249131
Sediu social: Str. Tudor Vladimirescu nr. 19B, Sat Mihail Kogălniceanu, Jud. Constanța, cod poștal 907195
Telefon: 0766 573 953
Email: contact@bonjourparis.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Date de livrare și facturare: adresă completă
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare
Date privind comenzile: produse comandate, valoare comandă
Date colectate prin cookie-uri

Datele cardului bancar NU sunt colectate și NU sunt stocate de BonjourParis.ro.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

procesarea și livrarea comenzilor
facturare și evidență contabilă
comunicarea statusului comenzilor
soluționarea retururilor și reclamațiilor
îmbunătățirea experienței pe site
comunicări comerciale (doar cu acordul tău explicit)

Temeiul legal al prelucrării este:

executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

4. Procesatori de date și terți

Datele tale pot fi transmise exclusiv către:

firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
procesatorul de plăți euPlătesc.ro – EuroPayment Services S.R.L., pentru procesarea securizată a plăților online
furnizori IT implicați în funcționarea site-ului

Acești parteneri au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Securitatea datelor

Site-ul utilizează certificat SSL, iar datele sunt transmise criptat.
Plățile online sunt procesate exclusiv prin platforma securizată euPlătesc.ro, certificată PCI-DSS.

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate:

pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
conform obligațiilor legale aplicabile (ex: legislație fiscală)

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificarea datelor
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opoziție
dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@bonjourparis.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței de navigare.
Poți modifica setările cookie-urilor din browserul tău. Dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

10. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne poți contacta la:
contact@bonjourparis.ro