FAQ intrebari frecvente
1. Parfumurile vândute pe BonjourParis.ro sunt originale?
Categoric, da. Toate produsele noastre sunt 100% originale. Acestea provin exclusiv de la distribuitori autorizați, respectând cele mai înalte standarde de calitate. Originalitatea este cartea noastră de vizită și baza încrederii pe care o construim cu fiecare client.
2. De ce oferiți variante decant (2ml, 3ml, 5ml, 10ml)?
Am creat serviciul de decanturi din două motive esențiale:
Fiind un magazin exclusiv online, eliminăm costurile mari de întreținere ale spațiilor comerciale fizice. Aceste economii se reflectă direct în prețul final, permițându-ne să oferim parfumuri de lux la prețuri competitive, fără a face rabat de la calitate.
4. Cum pot verifica dacă un parfum este original?
Fiecare produs deține un cod de lot (batch code) pe sticlă și pe ambalaj. Acesta poate fi verificat pe platforme independente de specialitate pentru a confirma data fabricației și autenticitatea lotului. În plus, mirosul și evoluția notelor unui parfum original sunt inconfundabile.
5. Cât durează livrarea comenzii?
Echipa BonjourParis.ro procesează comenzile cu prioritate. Livrarea prin curier rapid se realizează de obicei în termen de 24 - 48 de ore lucrătoare, oriunde în țară.
6. Pot returna un parfum dacă m-am răzgândit?
Conform legislației, produsele cosmetice pot fi returnate în termen de 14 zile doar dacă sunt sigilate și nefolosite. Din motive de igienă, odată ce ambalajul original a fost deschis sau parfumul a fost pulverizat, acesta nu mai poate fi returnat. Pentru a evita astfel de situații, vă recomandăm să comandați mai întâi un decant pentru testare.
7. Cum primesc recomandări personalizate?
Echipa noastră de experți este pregătită să te ajute! Ne poți contacta prin telefon, e-mail sau formularul de pe site pentru sfaturi legate de note, persistență sau alegerea cadoului ideal.
Categoric, da. Toate produsele noastre sunt 100% originale. Acestea provin exclusiv de la distribuitori autorizați, respectând cele mai înalte standarde de calitate. Originalitatea este cartea noastră de vizită și baza încrederii pe care o construim cu fiecare client.
2. De ce oferiți variante decant (2ml, 3ml, 5ml, 10ml)?
Am creat serviciul de decanturi din două motive esențiale:
- Certitudinea Autenticității: Este modul nostru transparent de a-ți permite să verifici calitatea și originalitatea lichidului înainte de achiziția unui flacon mare.
- Armonia cu Pielea Ta: Parfumul este viu și se schimbă în funcție de pH-ul fiecărei persoane. Un decant îți oferă timpul necesar pentru a vedea dacă mirosul se asortează cu personalitatea și corpul tău pe parcursul întregii zile.
Fiind un magazin exclusiv online, eliminăm costurile mari de întreținere ale spațiilor comerciale fizice. Aceste economii se reflectă direct în prețul final, permițându-ne să oferim parfumuri de lux la prețuri competitive, fără a face rabat de la calitate.
4. Cum pot verifica dacă un parfum este original?
Fiecare produs deține un cod de lot (batch code) pe sticlă și pe ambalaj. Acesta poate fi verificat pe platforme independente de specialitate pentru a confirma data fabricației și autenticitatea lotului. În plus, mirosul și evoluția notelor unui parfum original sunt inconfundabile.
5. Cât durează livrarea comenzii?
Echipa BonjourParis.ro procesează comenzile cu prioritate. Livrarea prin curier rapid se realizează de obicei în termen de 24 - 48 de ore lucrătoare, oriunde în țară.
6. Pot returna un parfum dacă m-am răzgândit?
Conform legislației, produsele cosmetice pot fi returnate în termen de 14 zile doar dacă sunt sigilate și nefolosite. Din motive de igienă, odată ce ambalajul original a fost deschis sau parfumul a fost pulverizat, acesta nu mai poate fi returnat. Pentru a evita astfel de situații, vă recomandăm să comandați mai întâi un decant pentru testare.
7. Cum primesc recomandări personalizate?
Echipa noastră de experți este pregătită să te ajute! Ne poți contacta prin telefon, e-mail sau formularul de pe site pentru sfaturi legate de note, persistență sau alegerea cadoului ideal.